In 2020 begon het voor Joost Spijkers als een hobby. Via Marktplaats een mobieltje opkopen en met wat kleine aanpassingen, mooie foto’s en een goed verhaal kon hij een nieuwe eigenaar blij maken. Hij kruiste heel Nederland door met zijn destijdse ‘gratis’ studenten OV om zo genoeg over te houden om een bedrijfje te kunnen starten.

Toen de pandemie in volle gang was kwam Joost voor een keuze te staan. De horeca viel om, waar hij voor die tijd werkzaam was. Hij nam een gok en startte zijn eigen webshop, met ophaallocatie, in Amsterdam. De webshop gaf hem een groter podium om meer klanten blij te maken met refurbished iPhones. Later in het jaar voegt hij ook iPads toe aan het assortiment. Een marktanalyse vertelde hem dat er nog maar weinig vertrouwen was in refurbished. Terwijl het circulaire gebruik de toekomst dient te zijn!

Er moest gebouwd gaan worden aan het vertrouwen in refurbished. Een sterke merknaam dat slaat op wat er verkocht wordt, transparante communicatie over hetgeen wat verkocht wordt en de nadruk leggen op klantervaringen. iApples is meer dan enkel een refurbished Apple verkoper. Het is het bedrijf waar je van op aan kan en die je altijd te woord zal staan. Alleen zo kan iApples de nadruk leggen op duurzaamheid. Enkel wanneer het vertrouwen in zowel product als service duidelijk is. Wat verder het circulaire gebruik stimuleert, is originele accessoires gebruiken. Namaak heeft meerdere malen voor complicaties gezorgd in het verleden. iApples voegt originele Apple accessoires en MacBooks toe aan het assortiment.

De bestellingen lopen als snel op. In 2023 wordt er veel gewerkt aan automatisering. Zo sloot iApples een partnership met Eazyfulfil, die alle magazijn diensten oppakt. Natuurlijk willen we dat zoveel mogelijk mensen op de hoogte komen over refurbished, dus helpt Social Spread met de marketing. En misschien nog wel de belangrijkste ontwikkeling, iApples slaat de handen ineen met groothandelaar Refreshed Apples. De groothandel die gestart werd door Emke Snoep, met een zeer vergelijkbaar verhaal als die van Joost. Samen timmeren Emke en Joost flink aan de weg van refurbished.

In 2024 gaat iApples het assortiment nog verder uitbreiden. Ook zullen we het gemakkelijker gaan maken om een gebruikt toestel in te leveren. Hoe lager de drempel, hoe meer devices wij kunnen verzamelen om onze impact te vergroten. Maar we willen natuurlijk nog niet alles verklappen. Stay tuned!